来源：曼昆区块链法律

01 卡主遇到的问题

因为几位卡主的经历类似，我稍微归纳一下，大家遇到的问题有以下共性：

第一，虽然是场内交易，却遇到不靠谱乃至别有用心的买家，对方有时会提出不用其本人而用第三人的银行卡进行交易转账。

第二，卡主实际收到的资金来路不明，直到被冻结后，才被公安机关告知为诈骗案等相关刑事案件被害人的资金，即涉案财物。而且，涉案资金其实只占卡内资金的一部分，但银行卡一分钱也取不了，相当于全部金额都被冻结。

第三，银行卡往往是被异地公安冻结的。比如卡主自己在南方某城市，冻结机关却是北方省份一陌生区县的公安。遥远的距离，也给卡主解冻增加了各方面的困难。

第四，在谈及解冻事宜时，公安人员让卡主自愿“退赃”。不管是卡主主动联系冻结机关寻求解冻，还是收到了来自公安的通知，卡主几乎都被询问是否愿意把涉案资金退还给相关案件的被害人。

除此之外，卡主们还会遇到一些更为具体和特定的问题，有时候无法自行及时地、妥善地解决。这也造成了卡主们银行卡被冻结的时间一再拖长，说起来都是去年、前年的事儿了。

02 解冻过程中需要注意什么？

如果大家遇到这种场内交易买卖U被冻卡的情况，该怎么办，解冻中又要注意哪些方面呢？

1.及时保留交易记录。场内交易时，在平台上会有交易对方的基本信息、交易账单等记录。对于“有问题”的那笔交易，卡主们记得及时在当时联系买家的平台把相关记录都截图保存下来，作为日后解冻的基本材料。

2.和冻卡机关保持联络，积极说明情况。有的公安要求卡主提交书面说明，有的要求卡主带上身份证明等一系列材料去现场做笔录。不管以哪种方式，其实公安机关都在依法调查，都需要卡主对交易事件以及自身情况作一个详细的说明。如果表达和说明得不全面，其实是卡主自己“吃亏”。

3.就退赃一事好好斟酌。其实谁也不愿意“无故”退钱给别人，只是在环环相扣的事件或案件中，结合司法机关的办事程序，各方需要找到一个利益平衡点和共识的解决方案。

4.即使解冻受阻，也不要完全“摆烂”。卡主若完全把银行卡放在一边不管，拖延的其实是咱们自己的时间，一方面一直用不了卡，另一方面其他银行卡也可能被冻结，会有事情越来越难解决的烦恼。

卡主总说解冻难，会遇到很多问题，其实处理方法和态度很重要，材料的准备、与冻卡机关的沟通、对法律问题和司法程序的了解等等，都会影响到我们解冻的效率和效果。

遇到困难不要怕，解冻卡的过程中还可以及时向专业人士寻求帮助，盼大家的解冻问题早日解决！